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(生活) 公司二年目

by 落足東京・PENG

在專頁也會時不時更新一些日常
blog算是一個總整理吧

在現在的公司待滿一年了
因為是很新的公司
再加上營業部的人待不久
海外部的人又時不時會被上司給逼瘋
我的入社時間已經排到中間,也掛上管理職了
在這家公司待越久
越感受到
價值
的重要性

 

我沒有一個非常特別突出的才能
所以外國人/外語能力就成為我的附加價
外國人/外語能力+工作技能=我的價
單有工作技能卻沒有其他附加價的話
永遠都會在「語言」和「溝通」上被日本人緊咬不放
相信無論哪個國家都是一樣的
(當然有程度上的不同,這邊就不討論)
去年年尾,我接手了一個公司完全沒碰過的案子
這個案子需要理科的知識
我曾經念過一年電機系,算是跌跌撞撞地把這案子完成
公司裡面完全沒有電子的人才
每次碰到狀況都要解釋很久(而且狀況超多,日本人 SKU給錯害我們廠商買錯零件等等…)
從7月開始大手公司的標案到手之後
8月到9月都在跟台灣的廠商一起趕貨
9月從德國IFA回東京之後開始著手各個新廠商的契約
同時也接到新的標案
9月到12月,台灣東京來回幾趟
就為了驗貨還有取樣品
11月到今年1月,為了趕標案的貨還有新商品的上架
過著每天終電的生活,公司外也在接公司電話
1月年假剛過完,又飛到拉斯維加斯帶客戶看展
直到2月把新廠商的契約都處理的差不多之後
終於漸漸地舒緩下來,身心狀況才回到軌道上
然後我就跑回宅圈去迷偶像惹
回想起來,這段日子非常地痛苦
新的標案除了我之外沒有別人願意擔下來
(這種想法真的有夠自戀三八的XDDD)
無論遇到什麼困難都只能自己擔下來
努力地去跟人交涉談價
只為了把標案圓滿結束
但這段日子
是我結交最多人脈的時期
也是我累積最多交涉能力的日子
要我再經歷一次加班到死
手当卻沒多少的日子我打死都不要
(收入越多保險跟稅被扣越多啊啊啊啊啊)
但我相信這些人脈
一定會是我往後職場生涯當中最大的支柱
我能夠升管理職,還有加薪
都是靠當時和我一起努力的台灣廠商得來的
剛好廠商都在台灣(不是我找的,是現有廠商介紹的)
需要用中文才能有最大的溝通效益
也多虧我有一點點點點理科的基礎
才能應付這標案的專業知識
今年自以為好不容易上軌道了
進入第二年的開頭
又遇上了修羅場
上上週
日本營業部+社長這組合
叫了我們海外部過去battle
整個過程就像是當兵電菜鳥一樣
電人是不需要理由的。
前述:
我們公司固定會收到大手公司的標案
標案經過是由營業收到標案詳細
海外部門去收集海外產品的詳細
營業部門+設計部門則是把產品的詳細整理成PowerPoint
 
海外部考慮到語言問題
我們會把需要的資訊都翻譯成日文
圖片也分別傳到共用資料夾中
怕其他部門不熟商品
我們也會分檔案夾跟整理好檔名
 
再加上營業部門其實流動率太高
海外部的經驗已經比營業部門多很多
營業即使現在給我們A-E的項目要填寫
海外也會準備好A-G的項目,讓標案可以更順利進行
前述超長的下面是battle正文
 
 
結果而言,PowerPoint做的亂七八糟,一堆資料都沒有填進去
營業部門被上層指責之後,把這些錯怪在海外部門資料不齊全
社長:營業說你們海外部門資料不齊全
海外:我們把東西都上傳上去了
社長:營業說他們找不到,你們不能好好溝通嗎?
海外:找不到?他們都自己改了檔名,各自分配好工作了不是嗎?
營業:可是,你們沒有把資料填到格式的檔案裡面,這樣我們下面的人不會填
海外:首先,你們自訂的格式,是在我們資料全部整理好之後才出來的,我們兩個人不可能應付上百個產品,你們營業+設計有6個人,這非常不合裡。
同時,在期限的前一週海外就整理好資料了,你們在期限當天才突然怪罪我們沒有用你們的格式,那這一週你們都在幹麻?!
再者,我們提出的格式是比照以往的、同時也是之後正式提案時會使用的格式,怎麼樣都比你們自己的格式齊全。最後,不會做?那你不會教嗎?
營業:當然教了啊!但他們找不到!
海外:找不到不會問我們而是事後算帳嗎?
社長:你看,營業說找不到,海外說有,那我要信誰
海外:不會開電腦檢嗎????
營業:一定是事後放進去的。
海外:不,不是。你們的指責我無法接受,有的東西你們說沒有,找不到卻不提出疑問,現在反而怪海外跟其他部門溝通不足,有問題不問的是營業吧!
社長:但東西找不到是海外溝通不足
海外:那這已經不是資料的問題,是會不會用電腦的問題吧!我把路徑都標示好了還找不到,那我是不是下次要一個一個人,去電腦前面教他們怎麼點滑鼠,才找得到呢!?
社長:這不是電腦使用的問題,是溝通不足的問題。
海外:這樣吵或者怪罪我們對提案並不會比較順利,那你們要海外怎麼做?!
營業:用我們的格式
海外:那你們要在我們去找資料前就提供啊!
社長:好,那你們還有其他問題嗎
海外:總之做了就是了吧,沒問題了。
整個階段都是用日文

更加深了我日文要好好學習的信念。
整個過程我很生氣
社長不是要求事實
而營業也只是想把失誤賴在海外身上
所以我現在不管提供什麼資料
一定會確認他們都有看到並且回覆,才能安心
已經發生太多次其他部門裝死的事情
在這次的經驗
我學會了保護自己的方式
但也不再相信其他部門有相互扶持的精神
我跟同部門的中國人表面上有上下關係
實質上我們是相互扶持的關係
也許在跟其他部門的交涉上
我能夠相較起來比較圓滑
但在海外內部的工作上
中國人真的幫我擔了很多細節
我就靠一張嘴
她是靠他的實力
在這公司我做了我很喜歡的工作
見識了很多國際場合
以及實際體驗跟大手公司交手的經驗
同時認知到,自己離自己想成為的人之間,還有許多不足的部分
所以即使有修羅場跟內部問題
還是打算暫時在這學習
這公司有很多的不得不面對的問題
如果有一天這些問題都到了極限之後
就是我該被開除的日子了
真的很希望他們開除我不要讓我自己走啊(炸)

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