Home 日本生活 (生活) 日本電車的日常大小事ー人身事故?!

(生活) 日本電車的日常大小事ー人身事故?!

by 落足東京・PENG
「人身事故」在日本是個很切身的詞彙,但背後卻但著冷漠跟無限的故事。當發生人身事故時,人們往往想到的是電車要延遲了、可能回不了家了,然而這四個字裡面可能是一個生命的結束。事實上「人身事故」包含的種類非常多,除了大家立刻聯想到的自殺、駕駛人為理由而造成電車擦撞之外,人身事故還有其他各式各樣的原因。

人身事故的原因?

1.跌進軌道(或不明理由進入軌道)

相信來坐過日本電車的人,一定見識過晚上9點以後喝醉的上班族們,搖搖晃晃的身軀抓著吊環,或者直接醉攤在月台上。
Photo by Evan Blaser

很多時候,人身事故就是因為「不小心」而造成。除了喝醉的人之外,世界各國宣導的低頭族,以及站內視障者的設施不全而發生的意外,也是人身事故的原因之一。

2.碰觸電車

 
同樣跟低頭族相關的原因之一,過於沈迷手機或者沈浸在音樂中的人,一不小心沒注意到電車進站時,人越走越接近月台邊界,而觸碰到電車的事件,也算在人身事故當中。

3.強硬上車

Photo by Emilien ETIENNE
 
相信很多人也曾經目睹強硬衝上電車的一幕,即便日本車站不斷地有宣導單或者廣播,宣導請勿強硬上車,每班車列車發車時也會請大家搭下一班車,然而強硬上車的事情仍舊不斷地發生。強硬上車有可能造成車門無法關閉,甚至是身上的物品夾在車門中讓車門反覆開關,進而造成車門需要檢查等等,都是造成電車延遲的原因。

4.硬闖平交道

日本有一部分的電車,跟民宅還有一般道路是緊緊倚靠,有時為了趕時間而硬闖平交道,若電車因硬闖平交道的人干擾行駛時,也會造成電車延遲。
Photo by mrhayata

 

遇到人身事故時,電車延遲或者停開時該如何處理?

  • 電車停開/延遲
電車停開時,跑馬燈會顯示「運転見合わせ」,這時只能用Google Map或者日本當地的乗換案内APP,查詢有沒有其他替代的路線。如果跑馬燈顯示「振替輸送」時,可以到車站櫃檯出示原本的車票,向站員拿「振替乗車票」,到目的地下車時出示「振替乗車票」即可不需要付額外費用。

  • 因事故而過了終電時間,沒有電車能回家時
如果沒有電車能搭到飯店的話,只剩下計程車或者走路回飯店,若是因為電車延遲而無法搭電車回飯店的話,日本的「旅客自動車運送事業運輸規則」裡面記載,電車業者是有責任讓旅客回家/回飯店的。計程車就是電車的替代手段,可以向車站要「代行輸送依頼書」,出示這張依賴書時,計程車就會向電車業者申請計程車費用,而不是向旅客收取計程車費。
電車的人身事故很常見,再加上日本計程車費很貴,於是乎有些獨特的應變措施,不然在自己國家時就直接打電話叫計程車或者拜託家人啦!
閱讀延伸:(生活) 日本電車的日常大小事ー日本人眼中的滿員電車

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