之前聽到大學生的煩惱，有一句話讓我深思很久，也再次認知到自己真的受惠於太多人事物。
「不知道怎麼獲得資訊，週遭的朋友只是一直打工，大家只討論唱歌吃飯玩樂，根本不知道實習或者學習知識的方式，當然網路上很多資源，但也不知道怎麼選擇。」
昨天久違地在Clubhouse上跟前客戶Onoさん大聊，除了Onoさん之外，他前公司的同事們也亂入，每一位都是在日本IT業界部門經理或是役員，有我現在客戶的老闆，也有剛參加最終面試i公司的老闆Rさん，Onoさん知道我在換工作的事，所以問我那些役員的公司如何，有沒有考慮，提到i公司時我表示：
2021年2月1日｜一個月每日更新 Day 1
用商務思維開始在推特上鬼混開始（？），漸漸發現裡面很流行「推特轉職」，在推特上發表自己的「高意識」，也不少新創老闆在上面找人，剛好最近日本很愛把Clubhouse描述成「聲音版的Twitter」，於是我想嘗試看看「Clubhouse轉職」。
疫情中機會少競爭高，反過來看「相對好的職缺才能在疫情中開放」，在這期間的求職，被拒絕並全非因能力不足，更多的是時機跟供需的影響，太多人瓜分少數機會，擁有堅強意志的人才能走到最後。
更重要的是進新公司之後，得繼續維持堅強意志才不會被還沒跟上疫情的制度給打倒・・・
2020年是讓人想快轉的一年，原本在前職的規劃是，把負責的海外事業部帶到黑字時瀟灑離職，到不熟悉的國度增廣見聞並給自己喘息的機會；疫情爆發之後計畫都破滅之外，主管因年初連續國外出差，回日本後高燒不退，到2月搞到全家都燒且一直情緒不穩定，這個燒也燒到整個團隊烏煙瘴氣（到4月的時候才檢查PCR顯示陰性），也因為這樣讓我在疫情最嚴重時下定決心轉職。
資生堂、日立、富士通以及KDDI等在日本「大手級」的公司發起雇用變革，可能是因為疫情的影響，也可能早早就有此打算，這幾家公司計畫將日本形式的雇用方式「Membership型」轉為「Job型」，這種轉變會帶來什麼影響？「Membership型」跟「Job型」到底是什麼？
這篇文章會介紹「Membership型」跟「Job型」到底是什麼，以及從「Membership型」轉為「Job型」雇用的影響。
https://r.nikkei.com/article/DGXMZO62089250Q0A730C2TJ2000?s=5
KDDI決定在2021年新卒採用開始，導入「Job型雇用」，意味著新卒的薪水體制崩壞，學生時期的經驗或者Intership期間的表現成為薪水評價的要素，與「大家都一樣」的日本文化相去甚遠。
※據我所知一開始先提倡「Job型雇用」的日本大手是開頭的資生堂、日立和富士通等，只不過第一個打出「一律適用」這標題的是KDDI，也讓該消息的討論度頗高。
Membership / Job型雇用是什麼？
Membership型雇用
日本文化當中深根蒂固的新卒一齊採用以及按年資排序，正是典型的Membership型雇用。
不限定職種跟工作內容的新卒一齊採用之下，以長期培養適合該公司的人才為主旨，進公司之後可能到處調動，之後有機會看個人意願或表現來選擇部門；同時為了避免員工早早離職，大公司搬出「工作年數的增長伴隨升職」以及「待越久退休金越多」等包著糖衣的毒藥般的制度，基本上以「終生僱用」為前提養員工們。
Job型雇用
偏向歐美形態的雇用形式，重視「針對工作內容所需的能力」，而不是看學歷或年紀，簡單來說就是成果主義的雇用形式，決定薪水或者評價的重點在於「成果」而不是工作年數。
公司要的不再是新鮮的肝，也不是多方面的人才（工作之外還要很會討上司開心巴拉巴拉）需要的是即戰力，commit！
Membership / Job型雇用的優缺點
Membership型雇用
優點
- 教育制度相對完善
- 有機會接觸各種工作
- 相對安定，保障好
- 年數＝薪水
- 公司可擅自調動不適任者
缺點
- 公司養人，社畜化機率大
- 評價以年數為大，年輕人或者有能力的人未必有機會
Job型雇用
優點
- 有機會更了解自己的能力
- 經驗跟能力決定薪水
- 成果主義，不需要被時數綁死
- 有機會減少不必要的雜務
- 公司依存度低
缺點
- 職位被限定，沒缺＝沒升遷機會
- 沒該職位需求時可能被開除
- 公司沒教育制度，成長靠自己
- 無經驗者機會減少
Membership → Job型雇用的影響
現在Job型雇用會被討論，除了幾家大手發起改革之外，更多是因為疫情之下，遠端工作不好定義工作時數，除此之外OJT的教育制度也沒辦法實現，評價員工的方式以及利用人才的觀點來看，日本在疫情之下不得不面對改革，Job型漸漸地被重視。
我不認為日本能夠做出完美的「Job型雇用」，也就是說Job型雇用的缺點在日本未必真的會實現，然而也未必真的能享受優點的當中的時數跟逃離雜務，日本社會當中的「和」不可能一夕之間改變，很少人能真的做到：「任務不包含在職務內容內，所以不做。」的心態。
假使日本公司多數轉向Job型雇用的話會有什麼實質的影響呢？
- 日本終生雇用制度崩壞→不工作的老人沒有依存處
- 需要早早找到自己的「能力」→職涯由自己決定
- 失去年數這個評價→每個工作需賦予「意義」
若日本公司漸漸轉向Job型的話，超前部署的觀點看來，需要提早規劃職涯，待在現在的公司是否能累積實質能力？對未來的職涯是否有幫助？假使自己有期望的職位，現在需要先學什麼才有機會達到該職位的需求？職涯不再由公司給出一套標準程序，而是需要給自己更多時間，思考自己以後想做什麼以及該做什麼。
工作幾年下來看過不少「不知道為何能升職」的前輩們，因此相當樂見幾家大手願意改革雇用型態，對於公司而言，終生雇用制的崩壞之下，各家員工們蠢蠢欲動，公司更有機會吸收優秀的人才；對於求職者而言，在變動的環境下，公司給出具有競爭力的條件才能找到員工，有能力的求職者擁有更多選擇的機會。
不過，即使屬於贊同改革派的人，也知道這種改革會讓未來更辛苦，時時刻刻需要檢視自己的能力跟職涯規劃，公司不再是安定的地方，換個角度來看則是公司可以成為被個人利用的地方，善用自己的能力在各家公司經歷不同的案件，不需要被綁在公司之下能多出更多自由。
從現在除了在公司累積經驗之外，也可以研究専門実践教育訓練給付金・一般教育訓練給付金，在日本工作三年以上（雇用保險身分超過三年）的人可以使用補助，來學習新東西喔！
這次是在大手網路公司工作的朋友的同事幫忙回答問題的，所以沒辦法問太多細節，直接把問題跟答案翻譯成中文而已> <
Q1 業務上最花時間的是？
⇒完全投入設計。
Q2 業務上最常跟誰溝通？
⇒同團隊的設計師以及開發的工程師團隊。
Q3 提供給客戶的服務內容是？
⇒開發設計以及運作EC網站
Q4 工作上最困擾的事？
⇒調整網站內的功能時，需要考慮用戶的使用便利性，同時也要考慮EC網站金主的要求，配合兩方需求下的設計調整非常困難。
Q5 工作上感到滿意的部分？
⇒（大手網路公司）可以提出自己的意見之外，職場的氣氛也很好，不常加班的關係，很好調整自己的生活！
Q6 上工之後最需要的技能是什麼？
⇒看公司的服務是什麼，像我是跟EC網站有關，所以需要研究EC網站整體狀況。
上篇介紹自己在IT業界做什麼，這次找前同事幫忙完成這篇文章，介紹廣告代理店的工作內容，同事的工作內容相對單純，什麼職位做什麼事很分明（大公司果然不一樣！！），所以直接把職位寫出來，前同事只負責日本國內業務的部分。
（以下不重要雜談）
前同事進的這家公司我在2018年轉職時，通過書面進一次面試（未經驗採用），面試等了30分鐘以上，面試時間不到20分鐘的高壓面試，最後評價是日文不好邏輯爛，現在依舊有陰影（後來變成客戶惹。）
這次直接寄問題給前同事幫忙回答，問與答的形式應該會比其他文章好閱讀許多！
Q1 為何會想要投這個職位？
⇒希望能了解各家平台的狀況進而分析，藉由改善效果的提案下，應該可以了解更多digital marketing的知識，所以想要試試看這職位。
Q2 業務上最花時間的是？
⇒準備跟客戶例會用的資料（需要分析data並做成報表）
Q3 業務上最常跟誰溝通？
⇒幾乎都是公司內的人溝通，像是同個團隊的Sales或者一樣職位的前輩。
※Sales的部分稍後補充。
Q4 提供給客戶的服務內容是？
⇒藉由各種廣告平台的操作，提供給客戶好的廣告效果，同時為了將廣告效果提高，需要確切把握客戶的現狀，才能提供給客戶最好的廣告實施方案。
Q5 要提案也要操作（運用）廣告？
⇒本身負責YDN&GDN（Yahoo!跟Google廣告平台），主要是看CV（轉化）的狀況，再加上外部因素（疫情造成消費者行為的改變等等）分析，提案給客戶跑廣告的方案，客戶說同意我的提案的話也會操作廣告，所以兩個工作都有。
Q6 工作上最困擾的事？
⇒通常跟客戶的例會資料是跟Sales討論過後，再來分析現有的data才會開始著手，但有時候例會前會因為Sales的方向性（賣什麼、怎麼賣），而突然改變例會內容，資料就得重做…
Q7 工作上感到滿意的部分？
⇒可以熟悉digital marketing裡面最重要（日本客戶）的Yahoo!跟Google平台知識
Q8 上工之後最需要的技能是什麼？
⇒Excel！瘋狂使用Excel！還有毫無Yahoo!跟Google之類的平台知識（怎麼設定Target、設定客群以及Tag知識）的話根本無法工作，所以只能靠自己學習。
Q9 跟Sales的關係是？
⇒Sales主要去面對客戶提案，不過有些案件也會讓プランナー參加提案，這種案件比較不會有資訊落差，不過還是會有上述的事前改變方針事件就是了…
「IT業界的文組到底在做什麼？」「就是業務對吧？事務工作？」
提到自己在IT業界工作時，基本上會被問到類似上面的問題，老實說也不是刻意隱瞞工作內容，而是做的事情太多了不知道從何解釋，所以這篇介紹我在日本IT業界中，身為文組做的工作（是我的個人經驗，並非全部人一樣的）
※沒一一打職位名稱是因為覺得自己根本不只做「Account Executive」or「Global Business Manager」，再加上每家公司同樣職稱內容也不一樣，僅供參考。
沒經驗進入公司的一開始，跟著任何會議都非常痛苦（死臉）
基本的CPC、CPM、CV、CPA、CTR、ROAS、ROI、imp、PV、inview-rate我都不會，還要懂Google Analytics（結果到現在我只知道日文的用詞）以及Google Tag Manager的Tag設置，到後來跟進開發會議時，接觸request平均、rollbak、mangodb、還有解讀api文檔案等等。
timshadel@flickr
到現在也不敢說全部都熟透，總之至少知道大家在說什麼了（抓頭）
基本事務不外乎合約處理，跟法務和財務溝通合約，發invoice給部分客戶還有催款等等（雖然後期有派遣進來當業務助手，但那些好康不屬於我der，到最後還在跟財務和法務談客戶合約Tell me why）
廣告提案大略分成效果型以及品牌型
效果型
客戶非常在意數字，所以向客戶提案時，要先掌握現在公司的廣告潮流，以及效果好的廣告活動相關的所有數字（消化金額、平均CPC/CTR、CPA、期間等等），這些客戶在意賺不賺錢以及廣告運用tips，所以即使自己經驗沒有這些客戶長，也要掌握自己公司裡面的運用know-how，才能讓客戶花錢（炸）
品牌型
應該有些看專頁的人比我還了解，真的是需要花更多心力🤷♀️這一類的客戶當然會看數字，除此之外更注重「報告」，跑廣告前的確認事項跟跑完的確認事項都非常多，而跑廣告前的提案需要先知道市場狀況，了解自家的優劣勢，再以最近的市場潮流去說服客戶使用自家平台。
所以除了數字之外，提案資料的製作能力、資料說服力以及對市場的認知程度，都是提案之前需要準備好的。
無論是效果還是品牌，最重要的是提案時需要有「故事性」，也就是提案的邏輯，「因為〜，所以推薦〜」，寫到這邊應該有人會覺得我在說廢話，然而真的看過太多業務只會push，卻沒辦法好好敘述理由，很難打動客戶的心。
運用
除了累死人的狂看dashboard的廣告運用之外，這邊的運用是指跟客戶的關係，最誇張的時候手上大約有20個活躍客戶，那時候每天要即時回覆問題，slack、facebook、chatwork等，以及緊盯著他們的廣告活動，每天都覺得被訊息跟郵件追趕到不行。
然而跟客戶的關係維持比提案還要重要，提案成功之後與客戶的關係度，可以推測出自己未來的業績，當時間被追趕的時候需要會分優先程度，哪些客戶能在最短時間內拿出成果，哪些客戶需要花時間但也能拿出不錯的成果，是我後期最花時間去運用的部分。
我在面試時問過新公司的老闆說「你覺得身為業務最需要的能力是什麼？」
「能推測出自己業績，掌握好自己與客戶關係以及客戶狀況的能力。」
分享給大家參考〜
到中期階段手上的客戶需要一些新功能，我也參加了新產品團隊，除了平常業務要做的事情之外還兼任PM（抹臉）。
從客戶那邊得到需求之後，需要了解實現的可行性以及公司整體開發排期，最重要的是要給出預測業績，必須說服業務團隊跟工程師，讓兩者都能接受新功能的開發（當時PM團隊還沒成立），突然那些code跟如何跟工程師溝通都變成工作之一，每一次的會議都學會新單字，也漸漸懂得data保存的事，以及這些infrastructure的費用多驚人（炸）
至於新產品的部分，跟原本負責的產品提供的客戶群不一樣，等於我又要再學多一種業界的知識，以及日本國內外的市場調查，再加上產品還在改良階段，我作為業務方提出期望，跟海外工程師團隊的PM溝通實現的可行性、開發排期、測試以及上線的排期。
整合業務的需求 + 提出業績預想表 + 安撫好工程師＝新功能開發
當然還有後期確認產品穩定度，以及回報給工程師功能上線的滿意度等等，這些是中期最花時間跟心力的工作。
後期很常跑海外是因為被任命做海外事業開發，顧名思義要去開發海外客戶，以及跟當地的成員team building，接觸客戶前當然也少不了海外的市場調查，除了平常業務做的事之外，要搞懂各國的data管理方式跟法律，server設置以及各國的商習慣。
再來需要將事業的收益預測數字，做出數字需要多少資源，每一季度的預想以及預想背後的行動，都要定期上報給老闆們，後期做的事情很雜，不過也理解到事業發展的複雜性，但學到更多的是「如何做出討好上司的資料」（掩面）
把日本那套直接複製到海外未必會成功，然而不這麼做卻不順利時老闆又會生氣，所以我最後學到最多的是「如何討好大家」。
簡單地說，的確學到的很多實際能用到的知識，但更多時間是在學做人。
在農村長大的我，從小看著身旁的親戚們過著類似的生活，總希望自己有一天能逃脫現有框架，跳進電視裡面的世界，說著聽不懂的語言和過著不一樣的生活。這就是我想到海外生活的初衷。
※希望在仲介公司上班的人不要嫌我這篇拙作（哭）
自從寫了(轉職) 打破日本職場迷思！靠轉職讓年薪邁向1200萬！之後收到了些履歷（不過我不是仲介啊、、、哈），發現履歴書&経歴書應該獨立成一篇給大家參考，內容是參考各大轉職網站提供的資訊，希望這篇整理可以讓大家更有方向！
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