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(工作) 廣告代理店Planner在做什麼?

by 落足東京・PENG

上篇介紹自己在IT業界做什麼,這次找前同事幫忙完成這篇文章,介紹廣告代理店的工作內容,同事的工作內容相對單純,什麼職位做什麼事很分明(大公司果然不一樣!!),所以直接把職位寫出來,前同事只負責日本國內業務的部分。

(以下不重要雜談)

前同事進的這家公司我在2018年轉職時,通過書面進一次面試(未經驗採用),面試等了30分鐘以上,面試時間不到20分鐘的高壓面試,最後評價是日文不好邏輯爛,現在依舊有陰影(後來變成客戶惹。)

這次直接寄問題給前同事幫忙回答,問與答的形式應該會比其他文章好閱讀許多!

 

Q1 為何會想要投這個職位?

⇒希望能了解各家平台的狀況進而分析,藉由改善效果的提案下,應該可以了解更多digital marketing的知識,所以想要試試看這職位。
 

Q2 業務上最花時間的是?

⇒準備跟客戶例會用的資料(需要分析data並做成報表)
 

Q3 業務上最常跟誰溝通?

⇒幾乎都是公司內的人溝通,像是同個團隊的Sales或者一樣職位的前輩。
※Sales的部分稍後補充。
 

Q4 提供給客戶的服務內容是?

⇒藉由各種廣告平台的操作,提供給客戶好的廣告效果,同時為了將廣告效果提高,需要確切把握客戶的現狀,才能提供給客戶最好的廣告實施方案。
 

Q5 要提案也要操作(運用)廣告?

⇒本身負責YDN&GDN(Yahoo!跟Google廣告平台),主要是看CV(轉化)的狀況,再加上外部因素(疫情造成消費者行為的改變等等)分析,提案給客戶跑廣告的方案,客戶說同意我的提案的話也會操作廣告,所以兩個工作都有。
 

Q6 工作上最困擾的事?

⇒通常跟客戶的例會資料是跟Sales討論過後,再來分析現有的data才會開始著手,但有時候例會前會因為Sales的方向性(賣什麼、怎麼賣),而突然改變例會內容,資料就得重做…
 

Q7 工作上感到滿意的部分?

⇒可以熟悉digital marketing裡面最重要(日本客戶)的Yahoo!跟Google平台知識
 

Q8 上工之後最需要的技能是什麼?

⇒Excel!瘋狂使用Excel!還有毫無Yahoo!跟Google之類的平台知識(怎麼設定Target、設定客群以及Tag知識)的話根本無法工作,所以只能靠自己學習。
 

Q9 跟Sales的關係是?

⇒Sales主要去面對客戶提案,不過有些案件也會讓プランナー參加提案,這種案件比較不會有資訊落差,不過還是會有上述的事前改變方針事件就是了…
 

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